サービス・商品の顧客体験価値を最大化する
サービスデザイン

 近年、企業の多くはデジタル活用を武器に新たな取り組みとして、存続を掛けたDX化を加速させています。市場の急速な変化を捉えきれず、提供者・作り手側の考えでサービスを企画しても上手く行かないなど、ビジネスの企画・開発は難しさを増しています。

 このような状況下において、ビジネスを成功に導く鍵は、「そのサービスによってお客様が得る本質的な価値は何か」をお客様中心で徹底的に考えたユーザー体験を描くことから、サービスの企画・開発を行うことだと考えます。

 「サービスデザイン」は、人(顧客・ユーザー)を中心に考えるデザインの方法論を活用して、企業の「企画」・「開発」・ 「販売」を戦略的に強化する取組です。市場からの共感が得られ、顧客体験価値を最大化出来るサービス・商品の提供を伴走型で支援致します。

サービス内容

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サービス・商品の企画開発支援

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顧客接点(WEB,店舗,ショールーム)構築支援

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事業ビジョン&戦略立案の支援

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商品・事業ブランド戦略&構築支援

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経営ビジョン&戦略立案の支援

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組織改革及び人材開発支援

 価格の目安 

■テーマディスカッション型アドバイザリー

2名体制で月20万円

( 90分ディスカッション × 2回 / 月 )

■プロジェクトチーム伴走型アドバイザリー

2名体制で月40万円

(月30Hを目安に活動します)

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